Метою дослідження було з’ясування думки споживачів (суб'єктів господарювання та населення) щодо механізмів та якості надання адміністративних послуг в місті Івано-Франківську задля подальшого вдосконалення адміністративних процедур та впровадження елементів е-врядування у системі адмінпослуг міста.

Завантажити