+38 0342 504605      office@arpi.org.ua

26 травня 2011 р. в Центрі надання адміністративних послуг пройшов круглий стіл, яким Агентство з розвитку приватної ініціативи (АРПІ) завершує реалізацію та підводить підсумки проекту «Забезпечення рівних можливостей у отриманні адміністративних послуг в громаді м. Івано-Франківська».

Зазначений проект АРПІ виконувало з травня 2010 року у партнерстві з виконкомом Івано-Франківської міської ради та товариством молодих інвалідів «Братерство».

Метою проекту стало покращення якості життя у громаді м. Івано-Франківська через підвищення якості надання адміністративних послуг та адаптування механізмів їх надання до потреб осіб з функціональними обмеженнями, а також вдосконалення інформування споживачів про адміністративні послуги, які надаються в м. Івано-Франківську, та про порядок їх надання.

Реалізація проекту припало на час відкриття та організації діяльності в Івано-Франківську Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). АРПІ безпосередньо причетне як до ідеї створення Центру, так і до розроблення механізмів його роботи, організаційного та методичного забезпечення діяльності ЦНАП. Безпосередніми результатами проекту «Забезпечення рівних можливостей у отриманні адміністративних послуг в громаді м. Івано-Франківська», зокрема, є:

  • уніфікація та вдосконалення регламентів надання адміністративних послуг, які зокрема, передбачають додаткові можливості для осіб з функціональними обмеженнями;
  • встановлення електронного інформаційного кіоску, адаптованого до потреб осіб з функціональними обмеженнями, та відповідного програмного забезпечення;
  • створення електронної бази даних про адміністративні послуги, доступної в мережі Інтернет та в електронному інформаційному кіоску

АРПІ розглядає реалізацію проекту як складову процесу вдосконалення механізмів надання адміністративних послуг, їх адаптації до потреб інвалідів та інших маломобільних груп. В подальшому якість адміністративних послуг та врахування потреб споживачів при їх наданні мають стати об’єктами незалежного громадського моніторингу, методика якого також розроблена в межах проекту. У планах Агентства – також подальше вдосконалення регламентів надання адміністративних послуг. У цьому АРПІ, спиратиметься на власний експертний потенціал, а також на позитивний досвід співпраці з місцевою владою, адже у доробку організації – участь у створенні Реєстраційної палати у м. Івано-Франківську (першої в Україні) та місцевого дозвільного центру.

Команда проекту переконана, що рівні можливості для різних соціальних груп є обов’язковою передумовою покращення якості життя громади та, як наслідок, наближення європейського майбутнього.



вул. Дністровська, 26, офіс 12,
м. Івано-Франківськ, 76018, Україна

+38 0342 504605


office@arpi.org.ua
www.arpi.org.ua

@ Агентство з розвитку приватної ініціативи